Coup de gueule sur Cirque photo

Bonsoir. Voila mon coup de gueule de la journée concernant le service de plus en plus déplorable de Cirque Photo. Je suis client chez eux depuis fin des années 90 ( j'y ai laissé quelque pépettes ). Autant vous dire que leur accueil et le sérieux qui faisait leur renommé c'est de l'histoire ancienne. Entre les commandes qui mettent plus de deux mois à arriver et les vendeurs je m'en foutistes ( je joue sur mon portable pendant qu'un client me pose des questions ) et inexpérimentés j'ai eu le droit a cette après midi au vendeur qui n'as pas envie de vendre ( si si ). Pour la petite histoire je leur avait commandé au salon un sac photo . Un vendeur me téléphone ce matin pour me dire que le sac est arrivé ( 1 mois et demi d'attente quand même ). Donc je vais chercher mon sac et en profite pour demander la disponibilité du 18-35mm F/1.8 en monture sigma que je voulais commander. Réponse du vendeur " Je peut rien vous dire Sigma est fermé il faudra revenir en Janvier" et tout ça avec un air " vas voir ailleurs si j'y suis ". Bas j'ai écouté Mr le vendeur qu'a pas envie de vendre car je trouvais ça un peut bizarre quand Même. Et je me retrouve 5 minutes plus tard chez L'instantané . Je leur pose la même question et en 20 secondes l'assistant de Marcel appelle Sigma ( tiens ils sont ouvert finalement   ) et commande mon objectif pour la semaine prochaine et avec le sourire en plus. Heureusement qu'il nous reste des vendeurs qui aiment leurs métiers, qui savent recevoir et qui en plus font leurs boulots correctement et avec efficacité. Pour conclure Cirque ne verra plus un seul de mes petits euros et L'instantané à gagné un nouveau client

Bon en meme temps Cirque

cristof a écrit:Bon en meme temps Cirque

Fut une époque ou c'étais bien...

je me doute Mori , ce fut une institution oubien tu es tombé au mauvais moment sur le mauvais vendeur .

tu as eu la bonne démarche d'aller à l"instantané, des gens qui connaissent et aiment leur métier
il est quand même gonflé le vendeur de cirque   

MiZar a écrit:tu as eu la bonne démarche d'aller à l"instantané, des gens qui connaissent et aiment leur métier
il est quand même gonflé le vendeur de cirque   

Je suis très content de leur accueil et en plus j'ai découvert qu'ils étaient aussi revendeur des trépieds Rollei 

J'espère que tu as fait la bise à Marcel et à Thomas de notre part !!!

moi je serai retourné chez cirque pour leur expliquer comment on perd un client , si possible en demandant à voir un responsable et à un moment ou il y a plein de monde !

berzip a écrit:moi je serai retourné chez cirque pour leur expliquer comment on perd un client , si possible en demandant à voir un responsable et à un moment ou il y a plein de monde !

Figure toi que ça m'a démangé ...

Un responsable aura obligatoirement vent de ce fil.

1 mois et demi pour recevoir un article, même de chine via Aliexpress c'est plus rapide moins cher et livré à domicile!

Et il y aura encore des gens qui pleureront sur le déclin des magasins physiques...

Mori a écrit:Et je me retrouve 5 minutes plus tard chez L'instantané ...

Mais Mori, à la Boutique de l'Instantané c'est 5 minutes plus tôt que vous auriez dû être  !
Et puisque c'est soir de réveillon de Noël et que Mizar est déjà trop beurré pour empêcher toute publicité clandestine sur ce forum :


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L'Instantané
40 Boulevard Beaumarchais, 75011 Paris
Téléphone : 01 43 55 02 32
Ouvert du mardi au samedi de 10 h à 13 h et de 14 h à 19 h

Marcel et Thomas les meilleurs du boulevards !!

Des vrais pros !